Suporte

Escreva para ybastoscr@gmail.com. Respondemos em até dois dias úteis.

Esqueci minha senha

Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha. O link chega no seu e-mail e vale por uma hora.

Um item ficou como “Aguardando plano”

O limite de itens do mês acabou. O item continua guardado no iPhone e é enviado sozinho quando você assinar o Guardi Pro ou quando o mês virar.

Assinei, mas o app ainda mostra o plano Grátis

Abra Conta e toque em Restaurar compras. Se continuar igual, escreva para nós com o e-mail da sua conta Guardi.

Como cancelo a assinatura?

Nos Ajustes do iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas. A assinatura é da Apple, por isso o cancelamento e os reembolsos são feitos lá. Também dá para chegar lá pelo app, em Conta, Gerenciar assinatura.

Como excluo minha conta e meus dados?

Em Conta, toque em Excluir conta. O que é apagado e quando está na Política de Privacidade.